Am observat că foarte mulți oameni caută pe Google Facebook Romania contact și răspunsul care s-ar putea să-i dezamăgească este că nu poți. Cel puțin nu în felul în care ne-am fi dorit.
Poți lua legătura cu cei de la Facebook, dar nu în mod direct.
Șansele de a-i contacta direct sunt aproape inexistente pentru o persoană fizică ce nu dorește să bage mulți bani în promovarea pe platformă. Știu că nu sună corect, dar așa merge business-ul și dintre cei 2.4 miliarde de utilizatori preferă să le ofere suport mai rapid celor care bagă și bani în platformă.
- Are Facebook număr de telefon? Nu.
- Are Facebook adresă de mail? Nu.
- Are Facebook sediu în România? Nu.
Trei de nu, dar avem și vești bune.
Variante de a intra în contact cu Facebook:
Cea mai simplă varianta de a lua legătura cu echipa Facebook este prin intemediul centrului de ajutor Facebook. Aici vei găsi un Inbox pentru suport, dar și opțiuni pentru a raporta:
- Abuzuri;
- Probleme cu platforma;
- Conturi false sau furate;
- Texte sau fotografii care încalcă proprietatea intelectuală;
- Dar și multe alte probleme prin diferite formulare și metode de contactare.
Există ceva metode de contact, dar nici una nu spune de vreun număr de telefon, dar nici de vreun mail.
Cu toate astea există pe internet articole care vorbesc de adrese de mail cu care ai putea intra în legătură cu Facebook. Cea mai întâlnită este disabled at facebook.com, dar nu cred că va răspunde nimeni.
De-a lungul anilor am încercat multe metode de contactare și, în cazul unui cont închis, cea care a funcționat a fost să trimit, prin formular, o scurtă explicație și o fotografie a buletinului. În afară de asta n-am primit nici un răspuns pe nici una dintre cele 10-20 de adrese de mail pe care am încercat să scriu de multe ori cu subiecte diferite.
De cealaltă parte a facebook-ului se află firmele care bagă mulți bani în promovarea pe Facebook și beneficiază de un formular de contact rapid și, în general, durează maximum 3 zile până primești un răspuns. Dacă problema este mai sensibimă poți chiar programa un apel telefonic de aici.
Concluzia este că a lua legătura cu Facebook nu este ceva simplu, dar șansele cresc considerabil dacă ești o agenție care bagă forte mulți bani în promovare.
✚ Update: deoarece am primit mailuri și mesaje de la voi în care mi-ați spus că aveți conturile blocate am scris și un articol despre pașii necesari pentru deblocare cont Facebook unde prezint toate metodele făcute publice de Facebook în acest moment pentru a debloca un cont blocat sau anulat.
✚ Update 2: am revenit și cu un ghid de ștergere a contului Facebook pentru cei care sunt siguri că nu mai vor să folosească această platformă socială. Atenție însă că procesul este ireversibil și după 14 zile de la înaintarea cererii contul va fi șters permanent.
✚ Update 3: vezi aici ce faci dacă Facebook nu trimite codul prin SMS. Am făcut un articol dedicat cu poze și câteva explicații.
P.S. Atunci când cauți informații referitoare la această platformă evită să o faci scriind feisbuc deoarece este varianta greșită de a scrie acest cuvânt și s-ar putea să nu descoperi astfel informațiile care să îți fie cu adevărat de ajutor.
Cum as putea complecta un formular pt recuperarea contului? A trebuit sa trimit fac dovada printr-un ac de identitate si din greseala am apasat send fara sa atasez poza, de mai bine de un an imi apare mesajul, cum ca ma vor contacta in cel mai scurt timp, mai exista vre-o sansa sa-l recuperez?
Salut, poti incerca sa completezi din nou link-ul acesta https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
Din pacate cei de la fb nu raspund foarte repede la astfel de cereri, dar s-ar putea sa ai succes cu formularul de mai sus.
Bună! Nu mă pot conecta la Facebook din cauza faptului că am uitat parola, și este făcut cu Nr de tel. Pt a îl recupera îmi spune că îmi trimite un cod pe Nr de tel și aceste coduri nu îmi ajung…ce pot sa fac?
Buna, s-ar putea ca facebook sa-ti trimita pe aplicatie, nu prin text.
Acolo unde ceri codul de FB selecteaza Need another way to authenticate? si apoi text me a login code, asa ajunge pe telefon ca mesaj, nu in aplicatia Facebook care poate nici nu e instalata.
Sa-mi lasi un reply daca merge, s-ar putea sa fac si un articol cu metoda asta.
Buna.nu îmi trimite codul pentru a mă putea conecta la faceb.ce asi putea face??
Am scris un articol despre acest lucru pe blog, link-ul este in articolul de mai sus.
Salut, eram Admistrator la o pagina de Facebook ! Adică o pagina unde îmi scriam ce gândeam și eu! Și dintr-o data nu mai sunt Admistrator ! Eram singurul Admistrator ! Am trimis zeci de raporturi etc, dar nici un răspuns! Spune-mi te rog cum pot recupera aceea pagina sau cum pot lua legătura cu cei de la Facebook ! Ms frumos ! Aștept un răspuns de la tine ! Te rog 🙏🙏🙏
Salut, pagina mai există? Nu poți dispărea așa pur și simplu din rolul de adiministrator. Poate ai dat click pe vreun link de phishing primit pe mail sau ca mesaj privat pe Facebook și ai oferit acces altcuiva la contul tău
Bună nu ma pot conecta pe fb pentru ca am uitat parola și era făcut pe număr de telefon și nu mai am cartele
Ai rezolvat? Daca da, cum? Aceeasi problema am si eu. Am scris celor de la facebook pe toate link-urile pe care le-am gasit, dar nu am primit raspuns.
Aurel ce ai facut? In aceasi situatie sunt si eu si nu stiu ce sa fac. Daca ai vreo sugestie, te rog sa imi spui
AJUTOR!!!!
Buna! Am creat un grup, din greseala am dat iesire din grup. Acum figurez doar ca membru nu ca administrator. Mentionez ca grupul creat nu are administrator si eu nu pot gestiona activitatea grupului. Cum pot redeveni administrator? Multumesc!
Buna, ai reusit sa rezolvi? Daca nu, imi poti scrie pe adresa de mail din pagina Despre a site-ului si pot incerca sa te ajut. Exista cateva variante.
Salut! Am văzut o postare acum 1 an ca ai putea ajuta pe cineva cu câteva informații legate de Acount.ul la fb! Este o persoana care are un acount și folosește identitatea tarului meu… A postat câteva poze cu părinții punând alt nume garantat fiind fals și postează anunțuri de angajări.. Vânzări etc și 100% ii tepuieste! Mersi, aștept un răspuns!
Salut, da report contului pentru acest lucru. Daca foloseste numele si pozele tatalui tau cu siguranta va fi sters. Pentru asta mergi pe profil la report si spui ca pretinde a fi altcineva, de acolo cu siguranta te descurci.
Pe ce adresa de mail? Vreau si eu
SUNT HARTUIT DE FACEBOOK ROMANIA. POSTEZ O POZA PENTRU CARE SUNT SUSPENDAT 30 DE ZILE. PRIMESC MESAJUL LOR CA AU GRESIT. POSTEZ ACEEASI POZA DIN NOU SI SUNT SUSPENDAT IARASI 30 DE ZILE. CER REVIZUIRE DIN NOU SI NU LE PASA. CUM POT CERE DESPAGUBIRI PENTRU ACESTE FAPTE EVIDENT ILEGALE?
Depinde ce este in fotografia respectiva si daca primeste report de la multe persoane. Facebook este, insa, un serviciu gratuit si asta le permite sa faca aproape tot ce vor pe platforma, inclusiv sa stearga fotografii si conturi daca ceva nu le convine.
Te rog sa imi spui cum pot afla identitatea persoanei cate de tine un cont pe facebook. Intreb acest lucru intrucat vreau sa chem in judecata aceasta persoana pentru defaimare ( a postat mai multe comentarii de acest fel) pe contul institutiei unde lucrez. Multumesc anticipat.
Conform GDPR nu ai cum sa afli identitatea persoanei.
Ce poti face in schimb este o plangere la politie si de acolo ei pot sa ceara date cu privire la acel cont de Facebook in functie de cum considera cazul.
Mi-a fost dezactivat contul
Pentru ca ” n-as fi respectat standardele facebook”
Nu este adevarat. Nu.am avut postari imorale si nici postari jignitoare. Vreau sa-mi fie reactivat contul de facebook
Buna ziua,
De aproximativ 2 sapt soțul meu are probleme cu contul de Facebook, cineva se tot conecteaza pe facebook-ul lui, locațiile fiind Cluj, Oradea și Londra, in prima faza cumva au pus undeva o mașina spre donație, asta am înțeles noi din mesajele pe care le primea și pe care abia reușeam să le citim că dispăreau imediat.
Am schimbat parola contului de mai multe ori, vreo 2-3 zile nu a mai avut probleme după care au intrat din nou de data aceasta au distribuit in extrem de multe grupuri un articol despre un accident ft grav, de aici mă gândesc că a primit report de la toată lumea și prin urmare i.a fost blocat contul.
Acum problema este că nu reușim de nici un fel sa îl deblocăm, prin nici o metoda, acum am incercat metoda prezentata de dvs, însă zice că atât mailul cât și Nr de telefon nu sunt asociate nici unui cont de Facebook.
In speranța că ați înțeles și nu v am plictisit, ce am putea face pt a recupera contul?
Mulțumesc!
S-ar putea ca cel care a obtinut acces la cont sa fi schimbat nr de telefon si adresa de mail. Nu stiu care sunt sansele de recuperare in cazul acesta din pacate.
Buna. Cineva mi a spart contul aseara si mi-a schimbat adresa de email , nr telefon si parola. Ce pot sa fac? Cum imi pot recupera contul va rog?
Buna ai rezolvat problema aceasta? sunt in aceeasi situatie si nu stiu cum sa procedez. Multumesc.
Bună seara! Ați rezolvat ceva cu contul spart? Și eu mă confrunt cu aceeași problemă și încă nu am găsit o soluție care să mă ajute să recuperez controlul asupra contului. Mulțumesc!
Facebookul mia luat niste banuti din cont dar nu inteleg pentru ce ??? Am facut promovare acuma o luna doua, si chiar nu am mai continuat! Nu inteleg dupa ce mai ia bani din contul omului??? Pentru ce taxeaza???
Salut, a luat mai mult decat banii consumati pe campanie + taxe?
Facebook de obicei retrage banii dupa ceva timp.
Ai mai putea incerca sa intri in ads manager si sa vezi daca nu cumva a mai rulat vreo campanie de atunci.
Buna ziua,
Cum putem proceda in cazul in care nu am apelat la publicitate pe facebook (nici nu stiam cum sau ca exista asa ceva), dar mi-au fost debitati bani din cont in mod repetat (intr-una din nopti cate 8 lei din 10 in 10 minute !!!). Am solicitat imediat anularea cardului la banca dar Banca imi cere raspunsul Facebook cum ca nu as fi autorizat asemenea tranzactii. Cum pot contacta totusi in scris Facebook pentru a avea in scris raspunsul lor. Multumesc pentru ajutor
Buna, nu stiu cum poti primi un raspuns de la facebook in scris…
Cardul nu avea acea limita de 100 de lei pentru ads? asa macar paguba ar fi mai mica.
Te sfatuiesc ca pe viitor sa ai o limita activata si daca nu faci publicitate sa nu lasi cardul salvat.
De asemenea, 2factor authentication ar fi de mare ajutor.
Credeti ca mai am vreo sansa sa recuperez un cont de facebook,daca nu mai stiu parola, nu mai am nici numarul si nici mail-ul asociat acelui cont?
Bună seara !
Am si eu o problema, sotul meu a pierdut telefonu si nu mai stie parola de la facebook iar numarul pe care putea trimite mesaj era in telefonul pierdut, ce putem face?
Va multumesc !
Buna, cel mai simplu ar fi sa cereti alta cartela cu acelasi nume de la compania de unde aveti abonament.
O alta varianta ar fi sa dati resetare parola si sa o cereti pe mail.
Iar pe viitor, in settings – security and login veti gasi 10 coduri de recuperare a parolei care trebuiesc salvate undeva online si folosite in cazuri de genul.
Salut eu intru pe facebook de cand sa infintat iar nu stiu cine tot imi inchide pagina de facebook. Am inteles ca nu mai pot posta filme de cinema, avand in vedere ca alti fac live cu filme de cinema si nu le face nimic. Ori suntem corect ori nu mai suntem. A2 aspect cu conturile false nici aici nu vad nimic rezolvat iar eu care folosesc un singur cont tot pe mine ma scoate. Sa fim corect, daca vroiam sa fac rau la facebook faceam ca am posibilitati maxime dar nu sunt rau. Sper sa fiu inteles!
Salut, te inteleg, si eu am avut contul blocat de cateva ori fara nici un motiv, iar uneori raportez conturi false si nu se intampla nimic. Cred ca are legatura si cu numarul de raportari pe care le primeste un cont inainte sa fie verificat.
In ceea ce priveste partea cu filmele s-ar putea sa fie chiar acelasi lucru, pagina ta sa primeasca report mai des decat celelalte. Oricum, cred ca toate paginile de genul ajung sa fie inchise la un moment dat, vad foarte des si filmele de pe YouTube ca sunt date jos pe motiv de piraterie.
Concluzia e ca facebook are prea multi utilizatori si se ghideaza cumva automat dupa numarul de reporturi pe care le primeste un cont/o pagina si nu apuca sa le verifice pe toate. Stiu ca nu e tocmai ok, dar e un serviciu pe care il folosim gratuit si nu prea avem ce face sa se schimbe treaba din partea lor pentru ca alta alternativa nu exista.
Salutare
Lucrez pentru o agentie de turism iar angajatii care gestionau facebook-ul firmei nu mai lucreaza pentru noi iar nicio persoana nu mai detine parola contului.
Nu stiu cum as putea sa transmit o cerere catre facebook pentru a putea reseta parola.
Multumesc anticipat.
O zi buna!
Salut, daca pagina era doar pe contul unuia dintre angajatii care o gestionau nu poti reseta parola pentru ca ai nevoie de contul lor personal pentru a accesa pagina si a transfera drepturile de administrator.
Buna seara . Aceeași problema , eu am fost admin al unei pagini și după ce am numit o alta persoana admin , a primit invitația apoi după ce m am șters eu ca fiind admin , nu a mai putut sa o acceseze . Practic avem o pagina care nu mai are admin . Cum putem rezolva aceasta problema ? Va rog mult sa ne ajutați !
buna ziua ! mi am pierdut telefonul,singurul device pe care eram conectata la fb si alte conturi. contul a fost facut pe un nr danez pe care nu l mai am de cativa ani,era o cartela prepay si nici email nu aveam trecut . mai sunt sanse sa recuperez contul de fb ?
Buna, nu cred ca mai sunt sanse de recuperare, facebook are nevoie sa verifice cumva ca nu incerci sa furi contul altcuiva si asta se face prin codurile trimise pe telefon sau mail in general. Parola nu o mai stii? ai putea sa te loghezi si sa adaugi o adresa de mail contului.
Buna ziua. Mi se cere sa ma autentific cu act de identitate pe facebook. Contul are nume de firma. Ce pot sa fac?
Buna, conturile de firma sunt interzise pe Facebook, tocmai din acest motiv iti cere un act de identitate pentru a dovedi ca esti persoana reala. Poti crea o pagina pentru firma pe care sa o administrezi de pe contul tau in schimb.
Buna! As vrea sa stiu daca imi pot recupera pozele postate pe fb pe care le am sters.. Nu stiu cum sa fac
Incearca sa downloadezi o arhiva a contului tau. Settings – Your Facebook Information si apoi Download your information. Daca nu apar nici acolo inseamna ca au fost sterse permanent.
Setarea ar putea fi si in Settings – General si sa scrie Download a copy jos undeva.
Buna! In primul rand vreau sa te felicit pentru ceea ce faci și răbdarea care o ai sa le răspunzi oamenilor. Eu as vrea sa te întreb ce as putea face legat cu contul meu de FB, deoarece de o săptămâna cineva cred ca vrea sa mi spargă parola.Tot primesc Smsuri cu coduri pa care sa le confirm. Ce as putea sa fac ?
Salut, cel mai bine este sa ignori mesajele acelea, avand 2 factor authentication on, nu poate nimeni sa se logheze pe contul tau.
Cu toate astea, poti incerca si sa iti schimbi parola in una mai complexa si sa dai log out de pe toate pc-urile unde te-ai logat vreodata.
Am și eu o problema destul de mare știu parola de la facebook îmi pot accesa și mailul dar problema este ca am.pierdut telefonul pe care mă logam și avanu autenificarea prin 2 factori activata și acel device fiind singurul pe care mi le recunoaștea facebook nu mă pot conecta imi cere aprobarea de pe acel iphone menționez ca nu mai m am conectat la alte telefoane și dacă m am conectat nu le am trecut la dispozitive de încredere …Ce pot face ?
Din pacate nu prea mai poti face ceva intrucat nu poti intra in legatura cu nimeni de la Facebook.
Recomandarea mea este ca pe viitor sa salvezi acele chei de 2factor authentication pe care Facebook ti le ofera sa te poti loga atunci cand pierzi telefonul sau accesul la numarul pe care este activat 2FA.
Buna ziua, ati reusit sa rezolvati ceva?
Si eu am aceeasi problema. Daca ati reusit sa rezolvati cumva, va rugam sa impartasiti si cu noi. Va multumesc!
Salut administrez o pagina de facebook si am o mica problema daca ai putea sa ma ajuti. Unii doresc sa isi dea check-in acolo dar ce sa vezi cand, cauta locatia nu apare, desi pagina este existenta si are inclusiv adresa pusa.
Salut, ar trebui sa ai totul la locatie completat (inclusiv adresa, business hours) si ar trebui sa fie posibil check in.
Eu m-am jucat cu data nasterii asa de plictiseala si deodata m-am trezit ca nu mai sunt logat pe facebook, mi-am spus mare chestie ma loghez iar. Si uite surpriza imi cer sa le trimit poza cu buletinul, cred ca le-am trimis de 30 de ori in ultimele 3 zile de cand am contul blocat, si n-am primit nici un raspuns. Alt cont nu vreau sa-mi fac pentru ca n-am chef sa raman cu doua conturi active pe facebook in caz ca imi este deblocat contul.
Facebook nu are raspunsuri foarte rapide, poate dura mai mult pana sa ia o decizie cu privire la cont.
Am devenit administratorul unui cont de bussines manager dintr o eroare, si titularului de drept ai contului, i au fost retrase drepturile de utilizare ale acestuia. cum fac sa i returnez contul?
Vorbeste cu titluarul pentru a afla pasii pe care trebuie sa ii urmezi pentru a face pe altcineva administratorul acelui cont business.
Salutare
Aș dori să știu dacă îmi dai un răspuns la mesajul de pe 04.05.2020?
Înțeleg că suntem mulți utilizatori, dar am urmărit mesajele și nu ai mai răspuns la nimeni. Nu ai timp? Mai angajează și pe alți care pot să te ajute (nu din ***)
Aștept cu drag răspunsul tău. Toate cele bune
Nu am raspuns pentru ca nu am ce raspuns sa ofer si nu pot aproba comentarii politice pe site.
Articolul acesta este informativ.
Nu sunt in nici un fel asociat cu facebook sau cu vreun partid politic.
Buna ziua! Contul meu a fost spart si schimbat generatorul de coduri, astfel incat nu mai pot avea acces la acest cont fara acel cod. Am primit reporturi destul de multe, dar degeaba. Exista vreo alta modalitate de a imi inchide contul? Stiu ca cei de la Facebook sunt imposibil de contactat, din pacate.
Buna, ai incercat sa-l recuperezi cu numarul de telefon de pe facebook.com/login/identify
Reporturi cat mai multe si merita incercata si o cautare pe Google dupa Report an impostor account
– de aici vor aparea mai multe formulare de pe site-ul celor de la Facebook, unele ar putea sa functioneze.
Buna ziua.Contul meu a fost inchis de 3 zile….motiv nu stiu.Am de 5 ani contul si de 3 ani fac promovare platita.Pana acum 3 zile nu am avut nici o prob cu facebook.Am trimis si poza la builetin asa cum au cerut si cam 20 mail-uri…raspuns ioc.Va rog sa ma ajutati daca puteti.O adresa de mail va rog unde sa va scriu pe detaliat.Ms frumos
Poate dura chiar mai mult de o luna pana sa primiti un raspuns de la Facebook. Din pacate, o adresa de mail prin care sa intrati in contact direct cu ei nu exista.
Buna. Tot citesc postarile de mai sus si nu mi vine sa cred. Contul meu a fost blocat din nu stiu care motiv ( nu am mai postat nimic de zile bune, nu am comentat nimic rasist, nu am distribuit nimic, nume decent nici nu se pune problema pt ca e cel real). Am bagat si codul prin sms si m au pus sa fac ceva cu recunoastere faciala, am facut o si pe asta. Iar acum e blocat. Problema e ca nu ma lasa pe site ul lor de reclamatii ( https://ro-ro.facebook.com/help/contact/260749603972907), desi am incarcat CI-ul, sa dau trimite pt ca trebuie sa ma loghez. „Informaţiile tale nu au fost trimise
Conectează-te la cont pentru a intra din nou pe Facebook sau pentru a vedea mai multe instrucţiuni.” Dar cum sa fac asta daca contul meu e blocat?:))) Mai are cineva o solutie? Multumesc frumos
De curând mi-am schimbat telefonul și ce să vezi, nu ma mai pot conecta la Facebook. Motiv, parola incorectă. Dau recuperare cont cu nr de telefon, nimic, nu primesc nici un cod, dau recuperare cu adresa de email, la fel, i-am dat recuperare cu codurile de la prieteni, mi-a zis ca identitatea a fost confirmată, dar când să mă conectez iar parola incorectă. Acum 2 ani am avut aceeași problemă și a trebuit să îmi fac alt cont. Daca nici de data asta nu se rezolvă, nici ca îmi mai trebuie.
Buna ziua ma poate ajuta si pe mine cineva de la facebook va rog frumos am de 3 saptamani contul blocat si nu imi da voie sa ma conectez imi zice ca vrea numele si o carte de identitate
Ai reusit sa te deblochezi? Mama mea are aceeasi problema de cateva zile.A dat toate datele personale si….nimic. Nu stiu de ce i s-a blocat contul pt ca la 83ani nu publica nimic;foloseam facebook ca sa vorbim zilnic.
Buna, ma puteti ajuta cu o idee despre cum as putea sa imi recuperez parola la facebook? Nu mai stiu parola la mail. Este un mail foarte vechi pe care nu l-am mai folosit de multi ani.
Inca sunt conectata la facebook de pe telefon, stiu vechea parola si aveam salvata autentificarea in doi pasi cu numarul de telefon. Atunci cand accesez „forgot password” nu am optiunea de a primi cod pe nr de telefon ci doar pe acea adresa de mail veche.
Multumesc!
Ar putea merge cu schimbarea adresei de mail sau adaugarea uneia secundare si apoi stergerea celei principale. La autentificarea pe fb presupun ca folositi direct nr de tel+parola.
Bună ziua,
Sunt administrator de pagina. Tema paginii este alimentatia sanatoasă, farmacie naturistă. În perioada covid-19 am postat un video despre cum ne protejăm de virus. In urma acestui virus s-au blocat sponsorizările si de atunci numai pot sponsoriza nimic, contul meu este dezactivat pentru postări.
Nu am folosit limbaj elicit deloc, ci doar s-a spus in video să fim calmi si să stăm acasă și să mâncăm sănătos pentru a ne întări imunitatea. Am cerut o analiza insă când merg pe link-ul din e-mail-ul primit automat, imi spune că link-ul de incălcare a politicilor a expirat. Dacă solicit o altă analiză nu imi dă voie pentru că am solicitat o dată.
Ce pot face pentru a putea sponsoriza din nou postările?
Aștept răspunsul dumneavoastră! Vă mulțumesc!
In mod normal ar trebui ca restrictia sa fie ridicata automat dupa perioada pe care a fost aplicata, de obicei 30-60 de zile. Acum din cauza covid s-ar putea sa dureze mai mult, chiar nu stiu ce sa zic, au noi reguli legate de toata treaba asta cu virusul.
Buna ziua, am si eu o intrebare la care sper sa ma ajute cineva cu o solutie :). Sunt administratorul unei pagini de facebook care acea pagina este imaginea unui ONG. Nu reusesc sa adaug acea pagina la butonul pentru donatii. Cum pot luat si eu legatura cu cei de la FB sau ce alte variante mai am pentru aceasta situatie ( mentionez ca am urmat toti pasii pentru a adauga acea pagina la rubrica de „donatii” ). Multumesc
Salut, o sa aprob comentariul, poate reuseste cineva sa ne dea mai multe detalii.
Nu m-am lovit de situatia de a adauga un buton de donatie asa ca nu am cunostinte pe acest subiect.
Bună ziua! Sunt admistratorul paginii oficiale de facebook a unei instituţii (primării) din judeţul Olt! Localitatea noastră este etichetată, ca şi altele din judeţ, ca aparţinând de jud. Mehedinţi! Ceea ce ne-a adus şi aduce mai multe reproşuri din partea utilizatorilor, deşi greşelala nu ne aparţine! Ce este de făcut?!? Mulţumesc!
Salut. Am un cont de business pe o pagina de facebook. Este cont deschis de mine personal. Am adaugat cateva persoane ca admini. Din pacate am descoperit ca unul din admini s-a trecut owner. Ce modalitate am sa il scot? NU gasesc nici o modaliate de report sau furt intelectual.
Salut, ar putea merge cu o plângere la poliție deși nu știu cât de în serios ar lua-o.
Din păcate, făcând persoana respectivă admin ai ales de bună voie să-i oferi aceleași drepturi ca și tine pe pagină. Acesta este motivul pentru care există mai multe roluri, fiecare cu atribuțiile și restricțiile sale.
Buna ziua, am si eu o mare problema. Am creat o pagina de facebook acum 3 ani.. iar acum o luna… peste noapte nu mai eram Adminul paginii. Tin sa mentionez ca eram singurul Admin. Am contactat facebook iar singura modalitate este sa fac o cerere/declaratie legalizata de un notar. Ideea e ca nici un notar nu vrea sa faca asta pe motiv ca nu au mai intalnit asa ceva. Ce pot sa fac? Ce imi mai ramane de facut?
Am urmat pasii de pe acest website, si am tradus template-ul dat acolo :
strategylab.ca/how-to-get-your-facebook-page-back-2019/
Bună, Cristina. Îți recomand grupul de Facebook #SocialPedia, am văzut acolo mai multe discuții referitoare la probleme de genul acesta și cu siguranță oamenii din comunitate te pot ajuta.
Din experiență nu pot vorbi pentru că nu mi s-a întâmplat până acum așa ceva și n-am urmărit alte cazuri.
Buna ziua,
exista de anul trecut o postare a sotiei mele in care eram tahuit dar nu imi aparea pe profilul meu, pe timeline. Sotia a sters tagul cu mine si a incercat sa il puna din nou, dar nu functioneaza. Eroarea este: „Sorry, there was a problem with tagging in this post, and it couldn’t be posted. Please try again without tags.” Am scris catre facebook prin „report a problem” de 3 zile, de cate 3 ori in fiecare zi si nu s-a rezolvat nimic. Cum as putea rezolva? Este foarte important pentru mine…sotia a decedat si este un video de la nunta noastra…
Salut, Alex. Îmi pare foarte rău să aud. Din păcate s-ar putea ca pe acel cont să nu fi fost permis tag-ul sau să fie acum în memorialise contul, caz în care nu cred că mai permite tag-uri.
Dacă videoul este postat public, poți încerca să-l downloadezi cu o extensie de Chrome (sunt destule). Dacă ai nevoie de ajutor pentru asta dă-mi un mail, testez una (că nu am mai folosit de mult) și-ți recomand.
Buna, …escule!😉🤗
Pe scurt…cautam cv pe Fb,dintr.o data a țiuit cv si m.am trezit cu un anunt care indemna participarea la un concurs( „norocoasa” fiind a nu stiu cata utilizatoare) prin care castigam un tel la doar 9 lei (valoarea lui fiind de 4800 lei!! Samsung galaxy s10).
Intrebare: exista asemenea „noroc” pe FB?
Se extrage aleatoriu sau intr.o anumita ordine vreun castigator pt cv?
Nu am gasit alt contact pt FB,te.am gasit pe tine!
Multumesc si ast un rasp,poate mi.l dai.
As atasa si un screenshot dar nu am cum…
Buna, Carmen, cel mai probabil e un fals facut sa fure date personale. Putin probabil sa dea cineva telefoane de 4800 RON la 9 lei.
Buna seara ! Am și eu o problema…securitate și conectare imi apare ca sunt conectat in Bucuresti(activ) dar eu sunt la 500 km distanță…mi-am activat alerta de conectare prin sms, am primit un cod…fără sa dau mare importantă bag codul si merge…apoi mi-am schimbat parola si ma deconectez pt a intra cu noua parola…și imi apare alerta de conectare prin sms…dar nu am primit niciun sms….apoi după 20 de min mai încerc odată….primesc un mesaj cu codul de securitate….și mi-am dat seama ca mesajele primite ai fost de la doua nr diferite….ambele 07263(de aici alte numere ) .
E normal sa nu imi apăra locația adevarata ?
E normal sa Primești sms de la niște numere oare care ? Nu ar fi trebuit sa fie nr de firma gen ?! E posibil sa am probleme si cu adresa de mail ?
Mulțumesc ! O seara buna !
Salut, depinde ce internet folosesti, s-ar putea sa fii chiar tu si sa iti arate ca locatie Bucuresti.
Numarul de pe care primesti mesaj nu conteaza, nu au numar de firma intrucat nu pot fi contactati.
Intra la setari – security and login si da click sa vezi toate dispozitivele unde esti conectat, apoi da pe Log out of all sessions.
Dupa ce faci asta inseamna ca doar tu mai poti avea acces folosind codurile primite pe telefon.
Buna seara!
Am și eu o mareee problema… Acuma cateva săptămâni am inceput sa lucrezi cu furnizorii de haine, iar postând pe marketplace imi ștergeau postările că sunt hainele fake, dupa miau inchis contul 3 zile… Și acuma mă trezesc că mi-au șters contul de Facebook și nu-l mai pot recupera 😒😒 ce pot face?? Terog ajuta-ma 🥺🥺
Buna, nu stiu cu ce te-as putea ajuta, cel mai probabil ai postat prea des si au dezactivat contul din cauza spam.
Incearca sa urmaresti pasii din celalalt articol de pe site (Deblocare cont Facebook – verificarea identității).
Sunt George Popes u din București și am mare nevoie de ajutor in clarificarea unei probleme:
Ce inseamna punctul verde care apare langa simbolul camerei în partea de sus a paginii de messenger ?
– Înseamnă că utilizatorul respectiv este in apel video cu alta persoana?
2. – Ce alta activitate mai poate sugera acel punct verde de langa camera, în afară de „Video call”…???
Intreb acest lucru pentru ca o persoana cu care am scris pe messenger neagă faptul că ar fi pe video chat atunci când punctul verde apare langa simbolul camerei …
Rog raspuns
Multumesc.
Salut, punctul verde apare ca sa iti arata ca persoana este online si ca poate fi sunata (cu sau fara video).
Asadar, punctul verde nu semnifica faptul ca s-ar afla in conversatie video.
Buna, recent cineva mi-a spart si preluat contul de facebook. Am vazut recent ca a schimbat poza de profil, tot acel om mi-a intrat pe email si a incercat dezactivarea lui. Cum pot sa inchid un cont de facebook. a fost facut pe o adresa pe care mi-am facut alt cont acum. posibil ca intre timp sa fi schimbat si adresa de email. totul a inceput in data de 2 noiembrie 2020. se poate vedea ca de atunci cel ce acceseaza contul acela este in taiwan sau ceva de genu. Multumesc
Ii poti da report ca fiind cont fals/furt de identitate. De asemenea mai roaga si cativa prieteni sa faca acelasi lucru ca sa ii ceara lui verificare cu buletinul.
Buna,
La fel si fiului meu i-a fost spart contul de FB,si-a facut alt cont si la vechiul cont ii in continuare acea persoana dar sub alt nume si poza de profil al fiului meu.
Raportati contul ca fiind (in engleza pretending to be someone) si rugati cunostinte sa faca la fel. Dupa ce apasati pe functia aceea de report veti putea da tag contului real pentru ca Facebook sa analizezs eituatia.
Buna, am si eu o problema cu o pagina din care m-am scos ca admin…🤦🏽♀️
Oare am vreo sansa sa redevin sau nu?
Daca exista alti admini pe pagina nu ai cum, trebuie sa iti dea ei un rol pe pagina.
Din pacate, momentan, in Romania vad ca nu poti cere drepturi asupra unei pagini care nu are admin.
Eram doar eu admin…si am vrut sa mai pun o persoana, si m am trecut pe mine promotor inainte sa adaug persoana respectiva…
Buna, am un cont de fb blocat de mai bine de 2 luni, pe fundal totusi observ ca pe pagina mea ca s-ar posta anumite postari de cei din lista mea si chiar in mesenger primesc mesaje-mi s-a cerut autentificare cu un document de identitate, l-am trimis de 2 ori dar imi spune ca din cauza pandemiei sunt mai putini operatori si verificarea poate dura un timp mai indelungat, ce mai pot face pt a recupera contul?
Altceva decat sa astepti nu ai ce face. Daca totusi mai trece timp si nu primesti nici un raspuns poti incerca sa repeti pasii cu trimiterea documentelor.
Buna, am un cont si as dori sa sterg niste comentari de pe grupuri , am gasit cum se face dar cand dau sa se stearga imi scrie eroare. Oare din ce cauza?
In unele grupuri nu mai sunt membru si as dori stergerea tuturor comentarilor.
Exista vreo metoda?
S-ar putea sa fie o eroare de la facebook. Incearca sa le mai stergi. La partea cu grupurile in care nu mai esti membru, poti incerca sa intri in activitatea ta si sa le cauti pe acolo ca sa le stergi. Alta idee n-am si acum ca ai mentionat asta e putin aiurea sa iti ramana comentariile daca esti dat afara dintr-un grup closed sau secret.
Buna ziua. Am o problema si sper ca ma puteti indruma spre o solutionare. De curand mi-a fost spart contul personal de FB si cine a facut asta mi-a atacat si una din paginile pe care le detin. a si raportat pagina ,apoi vazand ca nu a reusit mare lucru, a schimbat numele paginii. Acum problema este ca, desi a trecut deja 7zile de cand numele a fost schimbat , tot nu ne da voie sa il schimbam , nicii mie nici celuilalt admin. Am incercat sa gasesc un suport, dar bineinteles ca nu gasesc. Din cauza raportarii ei , e posibil sa nu mai putem schimba numele? Sau care poate fi cauza? Mie greu sa greu totusi ca din 20 de nume cate am incercat nici unul nu se accepta :)) . multumesc mult! o zi buna!
Buna, s-ar putea sa existe o restrictie in ceea ce priveste schimbarea numelui. Daca nu reusiti cu suport, s-ar putea sa va lase sa mai schimbati numele abia peste 30 de zile de la ultima schimbare.
Atentie insa ca numele schimbat trebuie sa fie identic cu cel pe care il avea pagina inainte.
Salutare! As avea o problema, contul de Facebook mi a fost spart iar când am schimbat parola imi intra pe cont și îmi apărea un anunț ca as fi distribuit o postare care incalca regulile comunității încerc din greu sa il recuperez dar nu reușesc, cum as putea remedia aceasta problema?
Salutare, incearca articolul de pe site cu Deblocare cont Facebook. Daca nu iti reusesc pasii de acolo s-ar putea ca Facebook sa-l fi blocat de tot, cine stie ce a distribuit cel care a spart contul…
Buna ziua!
2 dintre paginile de facebook pe care le administrez au pierdut peste noapte ratingul obtinut in urma recenziilor primite.
Este vorba despre pagina facebook Hotel La Dolce Vita Bran, care are un rating actual de 0 de la 4.1, desi a primit numai recenzii favorabile in ultimele 60 de zile . In 3 zile (din 30 ianuarie in 3 februarie) a scazut de la 4.1, la O, dar recenziile au ramas acolo.
Pagina de facebok Mera Brise Mangalia a scazut in 2 saptamani de la 4.7 la 4.5, desi a primit in acest interval o singura recenzie favorabila.
Am raportat aceste erori de mai multe ori, dar nu am primit raspuns.
Ce pot face?
Buna, se pare ca Facebook schimba sistemul din review in recomandari si update-ul inca nu s-a facut complet, de aceea ratingul apare 0. Din pacate nici eu nu stiu mai multe despre acest update, dar am citit articole in engleza de acum cateva luni cu informatii. Se pare ca a ajuns si la noi.
Vă mulțumesc pentru răspuns. Inteleg ca este vorba despre o eroare tehnnica, dar este straniu ca nu primesc niciun raspuns la numeroasele raportari tip „eroare tehnica” si la feedback-ul transmis din pagina Recenzii. Hotel Mera Brise Mangalia a primit 4 noi recomandari in aceste zile si ratingul a continuat sa scada la 4.3/7. Care este timpul mediu de raspuns pentru raportarea unei erori?
Daca dezactivam rubrica „Recenzii” vom pierde toate recomandarile primite pana acum?
Astept cu interes un raspus din partea dumneavoastra.
Nici nu cred ca vor raspunde la erori de genul acesta. Din ce inteleg sistemul de rating va disparea si vor ramane recomandarile.
Nu ar trebui sa pierdeti nici o recomandare daca dezactivati/reactivati apoi rubrica (pana la urma oricine ar putea face asta ca sa scape de recomandari negative daca ar fi asa)
Bună ziua, din messengerul soțului a fost distribuit în toată lista sa, un mesaj cu caracter obscen, gen spam, fără ca el să știe. Cum e posibil acest lucru? Poate fi un virus sau poate fi instrumentat de ” cineva”? Mulțumesc
Da, poate fi virus din PC sau chiar de la o extensie din browser.
Salut. Scuze de deranj. Sotiei mele i-a fost spart contul de facebook. După multe încercări am reusit sa o schimb dar cine a spart parola a activat din setările contului „two factor confirmation” sau ceva de genul. Acum, cu parola schimbată, după ce incerc sa intru imi cere un cod de conectare obligatoriu. Nu stiu ce sa fac, am intrat pe fb la help și am încercat toate posibilitățile. Am schimbat mailul la care se dau raspunsurile de schimbare a parolei pentru ca pana si pe ala isi adăugare mailul lui ( al celui care a spart contul ) , a scos numărul de telefon care era legat de facebook și acum am rămas asa. Aseară am ajuns pana in punctul in care am facut poza buletinului soției ca sa pot sa schimb parola si mailul la care se dau raspunsurile.
Ce ma sfatuiesti sa fac?
Din pacate trebuia sa aveti autentificarea in 2 pasi activata dinainte ca sa nu poata fi spart contul. Acum ca cel care l-a spart are functia activata, el controleaza resetarea parolei prin numarul de telefon.
Asteptati raspuns de la suport pentru ca ar trebui sa rezolve cu datele pe care le-ati trimis si poza cu buletinul.
Cat dureaza? Nu stiu, uneori o saptamana, alteori am auzit si mai mult de 3 luni.
In aceeasi situatie sunt si eu. Am trimis poza cu buletinul mi.au confirmat ca sunt eu am schimbat parola dar acelasi lucru mi-au activat autentificarea in 2 factori si nu am reusit sa bag codul si acum mi l-au spart iar. Ce as putea face?
Salut, am creat un grup pe facebook, în urma cu vreo 5 ani, si intre timp am închis si contul de facebook, acum l-am deschis…si în grupul respectiv sunt doar membru, mai pot recupera grupul sau sa il sterg, precizez nu mai is administrator!
Incearca asa:
Daca nu merge inseamna ca nu e valabila functia in Romania.
Bună nu ma mai pot conecta la Facebook adresa aia de email nu o mai pot folosi fiindcă era cu Yahoo și îmi cere numărul de telefon și acel numar nu îl mai am ce pot face ma poți ajuta
In principiu daca nu reusiti cu suportul de la facebook nu se poate face nimic.
Autentificarea cu nr de telefon este folosita ca masura de protectie in cazul in care cineva care nu are acces la el vrea sa acceseze contul.
Am fost blocat la postare pentru un clip care exista pe facebook si pe care l-am repostat pe pagina mea.
Unde ma pot adresa ca sa prezint situatia si sa cer deblocarea?
Multumesc
Pasii pentru deblocare sunt descrisi in articol
Buna ziua de doua zile nu mai pot accesa funcția prieteni din apropiere de pe contul meu de Facebook am trimis raportare problema de vreo 3 ori pe zi dar nimic soțul poate accesa aceasta funcție cumnata la fel doar la mine nu merge m-am logat si de pe telefonul soțului pe Facebook dar la del aceiași problema știți cumva ce as putea face sa pot vedea și eu prieteni din apropiere menționez ca am activată aceasta funcție
Pare ca este o eroare de la Facebook. Nu folosesc functia si nu imi dau seama de la ce.
Aprob comentariul pentru a le da altora ocazia sa raspunda daca s-au lovit de problema aceasta sau stiu cum sa o rezolve.
Ajutooor!
Salutare!Va rog tare mult sa ma ajutati cu un sfat pentru ca am ajuns la disperare.
M-am pricopsit cu un vecin binevoitor care ma denigreaza permanent prin postarile lui pe toate grupurile din zona plus reclamatii pe la toate autoritatile statului care niciodata nu mi-au gasit nimic ilegal.Omul acuza si denigreaza pe toata lumea, atat pe mine cat si toate organele de control.Poateaza si face reclamatii despre tot ce abereaza si nu stiu cum sa il opresc,sa reclam la FB,etc.Ca sa fiu mai clar,denigreaza Primaria,Prefectura(reclamatii si sesizari penale inclusiv impotriva prefectului,primaruluisi a sefului Politiei Ilfov)pentru ca aceste autoritati nu ne inchid afacerea care a obtinut toate autorizarile in mod corect 100%.Dealungul vremii a facut sesizari penale impotriva colegilor de munca,a vecinilor si a mai multor persoane cu care a intrat in contact.Bineinteles ca am reclamat la instante ,atat civile cat si penale.Ajutati-ma ,va rog cu un sfat prin care omul sa aiba STOP la .FB. ca sa nu mai poata sa hartuiasca, sa ameninte si sa denigreze pe cine vrea de cate ori vrea.Multumesc tare mult!
Exista functia de report pentru hartuire (harrasing) la postarile de pe Facebook. Din pacate nu stiu cat de utila este, tot cu autoritatile din Romania trebuie sa rezolvati.
Salut,
Am avut un grup si am primit disable. Grupul nu il mai vad la grupurile mele. Unde pot scrie sa incerc sa rezolva aceasta problema?
Incearca pe link-ul de mai jos
facebook.com/help/contact/157461604368161
Am scris acum, sper sa se rezolve. Multumesc pentru ajutor.
Cu placere!
Buna ! Am descoperit un cont fals cu poze si cu numele meu, sunt plecata din tara am venit in Olanda cu familia la lucru cu contract de lucru si sunt acuzata ca sunt prostituata!
Am făcut petitie online la politie dar încă nam primt nici un răspuns , am făcut raport pe fbk eu si câtva prieteni după facebook dar fără nici un rezultat ….am nevoie de ajutor!!! ce masuri pot sa iau cum sa blochezi contul fals ? Mulțumesc
Incearca si link-ul de aici – https://www.facebook.com/help/contact/169486816475808
Poti incerca chiar si optiunea in care spui ca nu ai cont de facebook ca sa trimiti poza cu buletinul catre facebook.
Eu, desi vad un mesaj pe facebook (messenger), imi mai apare de 4-5 ori ca necitit si trebuie mereu sa-l deschid ca sa-mi apara ca necitit, ca altfel ma deranjeaza ca tot vad acolo ca mesaje necitite. Cum as putea sa rezolv problema ? Multumesc.
Cel mai probabil e o eroare de la aplicatie, deci rezolvarea poate veni doar de la ei la un viitor update.
Bună ziua am o problema la contul de Facebook
Pe data de 27 martie mi a fost blocat contul de Facebook de ce i de la Facebook, va rog mult ajutați-mă am ceva valoros pe Cont!!!!!!!!
cauta articolul Deblocare cont Facebook pe site si urmeaza pasii de acolo, mai mult nu te pot ajuta.
Buna !de curand prietenului meu i-a fost spert contul si i s-a furat pagina la care el era singurul administrator. Cum se poate recupera inapoi sau sa luam legatura cu cineva de la Facebook suport pentru a rezolva problema?
Salut, din ce stiu, in Romania deocamndata nu poti incerca sa preiei pagini fara admin. S-ar putea sa existe variante de recuperare, dar mai cauta ceva specific pe pagini, nu am experienta cu recuperarea lor.
Salutare, acum ceva timp, am sters din greseala o conversatie pe facebook, astazi am accesat informatiile, imi apar mesajele dar nu si pozele si videoclipurile din mesaje. Am nevoie de o rezolvare prompta a situatiei, cum pot recupera pozele si videoclipurile dintr o conversatie stearsa?
Cum ai accesat informatiile daca ai sters conversatia?
Poti cere celeilalte persoane din conversatie pozele si videoclipurile deoarece conversatiile se sterg doar pentru cel care le sterge, nu pentru toate persoanele din chat.
E posibil sa fie si o problema legata de aplicatia de mobil (uneori nu afisaza pozele si videoclipurile trimise). In cazul acesta, incearca sa accesezi pozele de pe desktop, din browser.
Buna ziua,
Avem o factura emisa de Facebook in LEI iar in desfasuratorul facturii avem si suma in USD. Intrebarea mea este daca pot sa fac plata in USD, nu in LEI, in contul de pe factura.
Mutumesc mult,
Buna, Oana. Ti-am editat putin comentariul ca sa nu publici informatii personale pe site.
E o intrebare care tine mai degraba de contabilitate. Daca ma intrebi pe mine, cred ca trebuie platita in LEI. S-ar putea ca USD sa fie acolo pentru a arata la ce curs s-a calculat suma in LEI. Daca vrei sa platesti direct in USD, Facebook te lasa sa alegi ce metoda de plata preferi (s-ar putea ca schimbarea monedei de plata sa genereze si alta factura, nu stiu sigur aici).
Zi faina!
Buna ! Am o pagina pe facebook si de vreo luna fac reclame la diverse postari , nu au fost multe ca numar , 4 in total. Pana acum nu mi s a retras niciun ban de pe card desi a trecut deva timp de la prima reclama . Este vreo problema sau banii vor fi retrasi cand se va atinge o anunita suma ?nu inteleg
Da, e o suma pe care o poti seta in cont. De asemenea, mai sunt retrasi in fiecare luna, pe o anumita data.
Bunaaa!Mi am uitat parola la facebook si nu primesc codul pe numărul cu care ma conectam!Ce se poate face?
Buna, am mai raspuns intr-un comentariu la aceeasi problema. Am facut acum si update articolului asa ca gasesti solutia la final. Daca nici asta nu merge, lasa un comentariu la acel articol si incercam sa-i dam de cap. Zi faina!
Buna miam uitat parola de facebok si pentru al recupera cere nr de telefon iar acel nr nu mai exista si nu pot sa ami trimita codul pe cre trebuie sa al tastez ca sa recuperez facebok ajutatima va rog
Salutare. Incearca informatiile din celelalte articole de pe site pentru recuperarea contului.
Din pacate, trebuie sa ajungi la o metoda de genul trimiti poza cu buletinul pentru a primi acces la cont doar pe mail.
Nr acela de telefon este in prezent singura metoda sigura de a obtine acces la cont, el reprezinta o masura de precautie impotriva furturilor de conturi.
Bună!
Am o problema cu contul de Facebook și Instagram. M am trezit cu ele blocate. Nu am postat nimic, nu am jignit pe nimeni. Mai pot recupera contul? Îmi scrie ca contul e dezactivat, ce pot sa fac? Sau cât timp tine acea dezactivare?
Salut, citeste articolul de pe site Deblocare cont Facebook acolo am lasat un link – disabled by mistake unde poti face cerere sa reconsidere actiunea de blocare permanenta a contului.
Buna,
Am si eu un issue, similar cu ce am tot vazut pe aici. Momentan sunt logata in Facebook din mobile browser, incerc sa ma loghez din app, insa am nevoie de code generator care nu poate fi accesat din browser, ci doar din app. Adica e un loop fara sens pentru ca incerc sa folosesc un cod pentru a instala o aplicatie unde as gasi codul respectiv. Am incercat si varianta de trimitere cod autentificare pe SMS, nu am primit niciun SMS, am incercat sa folosesc codul din Duo Mobile, mesajul primit este ca respectivul cont este incorect desi il iau copy paste dintr-o aplicatie in alta.
Se intampla acelasi lucru si in incercarea de a ma loga pe desktop, acelasi fir de actiuni, am adaugat inclusiv ID-ul, insa am primit mesajul de confirmare a identitatii in baza ID-ului in mobile browser unde oricum eram logata si unde nu aveam nicio problema, de fapt.
Exista vreo sansa prin care sa pot dezactiva 2 factor auth sau sa primesc SMS-ul respectiv pe telefon?
Am scris si eu la suport, pe chatul de messenger al surorii mele, le-am trimis email, efectiv nu gasesc nicio solutie.
Am nevoie de accesarea contului in app sau cel putin in desktop browser pentru ca acolo am logata o pagina de business si un cont de ads pe care faceam promovare si pe care nu le pot gestiona doar din mobile browser pentru ca nu sunt disponibile toate functionalitatile acolo.
Daca ai vreo idee pe care as putea sa o mai incerc, as fi super recunoscatoare.
Multumesc mult.
Buna, poti incerca sa mergi la setari – security and login si acolo gasesti detalii privind autentificarea in doi pasi. Poti verifica nr de telefon ca sa fie cel corect, dar si sa opresti autentificarea in doi pasi, tot ce trebuie sa stii este parola.
Numarul de telefon este cel corect, insa scoaterea autentificarii in doi pasi nu se poate face din mobile browser, sau cel putin asta e eroarea pe care o primesc in momentul in care accesez pagina respectiva (This action isn’t supported on mobile. To continue, please open Facebook on a computer and repeat the same action). Evident ca pe computer nu pot deschide Facebook pentru ca nu functioneaza codul de autentificare in doi pasi and here we go again. 🙁
Merci mult pentru raspuns oricum.
Daca esti autentificata pe Chrome, mai poti incerca sa deschizi cu versiune de desktop. Cand dai pe cele 3 puncte din dreapta sus, undeva dupa trimite, gaseste in pagina si adauga pe ecrand e pornire e o bifa de versiune desktop – nu am incercat, dar ar putea functiona.
Safari. E un cosmar, nimic nu merge si totul da eroare. 🙁
Merci mult oricum de timp si sugestii.
Imi pare rau ca n-am reusit sa-i dam de cap, uneori Facebook n-are vreo logica:(
Buna ziua ,recent mi sa spart contul de fb si am avut achiziti intr-un joc ,fb nu ma poate ajuta sa ma conectez deorece contul era pentru jocuri ,si numele nu era real ,specific ca mi-a schimbat totul de la numel pana la data de nastere si emailul si parola ,absolut totul se poate da un refound sau sa pot rezolva problema cumva ?
Din pacate nu poti rezolva prea multe cu Facebook direct nici daca numele e real. Incearca sa le scrii celor de la joc, poate acolo ai vreo sansa sa-ti mute contul pe alt cont de Facebook (asta daca nu era un joc de la FB. Politica lor interzice conturile false, deci si daca ajungi sa iei legatura cu ei, deja nu le-ar pasa.
Buna ziua vreau sa fac o reclamatie . Facebook a promovat pe pagina mea un link de comert electronic , a unui comerciant din Hong Kong, care trage tepe clientilor. Am comandat un aparat de fitness si mi-a trimis o carpa in bataie de joc. – am sters eu numele magazinului- acum are alte produse la vanzare . eu pot dovedi cu acte achizitia si cu poze aceasta excrocherie , pe care comerciantul o recunoaste si zice ca poate sa imi returneze 15% din valoare. Buna afacere nu? inseli oamenii, iti ceri scuze si le zici ca iti dam 15% din bani inapoi pt ca restul sunt cheltuieli . Dati-mi o adresa de mail unde sa va trimit pozele si dovezile excrocheriei pe care dv , facebook a postat-o pe pagina mea . Vreau sa blocati astfel de promovari si excrocherii pe facebook , altfel va faceti partasi la inselaciuni!
Salut, dupa cum spune si numele site-ului, eu nu sunt Facebook. Imi pare rau de cele intamplate, dar nu cred ca e Facebook de vina aici, ci trebuie sa verificati si sursele din care cumparati. Facebook doar distribuie niste reclame si din ce stiu si ei baneaza multe.
Buna ziua! De vreo 2 zile am si eu o problema cu conectarea la facebook de pe calculator! Mentionez ca merge sa ma conectez de pe telefon, insa numai merge de pe calculator! Am schimbat mai multe browsere, am formatat si am instalat sistemul de operare, insa DEGEABA! Cand incerc sa ma conectez imi apare urmatorul mesaj:
„Accepţi module cookie de la Facebook în acest browser?
Folosim modulele cookie pentru a personaliza şi a îmbunătăţi conţinutul şi serviciile, a prezenta reclame relevante şi a asigura o experienţă de utilizare mai sigură. Poţi oricând să schimbi opţiunile pentru modulele cookie. Află mai multe despre folosirea modulelor cookie şi opţiunile disponibile pentru acestea în Politica de utilizare a modulelor cookie.”
Si sub acest mesaj am 2 butoane pe care scrie,
1.Administreaza setarile pentru date!
2.Accepta tot.
Am incercat sa intru pe rand cand pe primul buton, cand pe al doilea, si am facut tot ce scrie acolosi DEGEABA! Va rog sa ma ajutati si pe mine, pentru ca de pe calculator pot sa-mi gestionez activitatea de pe facebook!
Va multumesc mult de tot!
Salut, nu am mai auzit de problema asta, mai ales ca ai incercat mai multe browsere. Cu toate astea, nu inteleg ce nu functioneaza, nu iti apare pagina de login? nu te poti loga? sau care este problema?
Buna,
Am o problema cu contul de facebook al firmei.
La pagina de facebook pe care eu o gestionez am rol de Editor (ma rog, nu eu personal), iar Administrator nu exista. Aceasta pagina a fost creata cu mult timp in urma si nu stie nimeni cine a creat-o, cine ar putea fi Admin.
Problema este ca am nevoie sa fac modificari la denumirea paginii etc. pe care doar un Admin poate sa le faca.
Exista vreo solutie in legatura cu asta? Nu gasesc absolut nimic despre aceasta problema pe internet.
Va multumesc!
Buna Diana,
Din cate stiu, in Romania nu exista posibilitatea de a prelua o pagina ca administrator.
Cu toate astea, incearca sa vorbesti cu o agentie care are parteneriat cu Facebook, poate te poate ajuta cu rezolvarea problemei.
Salutare
Am si eu o problema, am avut acces la mai multe pagini de business, si cand le-am eliminat , am eliminat si pagina mea de business si nu mai am acces la ea. Oare cum as putea sa o recuperez.
Momentan in facebook business, nu imi apare nici o pagina.
Sau macar o adresa de email sa le pot da un mail.
Multumesc
Nu mai ai acces normal la pagina ca admin de pe cont pentru a o adauga din nou?
Buna ziua.Intrebare, nepoata mea de 27 de ani a murit recent,cum facem sa i se închidă Facebook că îi face mult rău mamei ei care este singura,se aveau doar una pe cealaltă.Mentionez că nu știm parola ,nu avem acces.Daca puteți sa mi dați vreo informație va mulțumesc anticipat.
Buna ziua, exista un formular pentru acest lucru disponibil aici: https://www.facebook.com/help/contact/228813257197480
Optiunea de memorialize pastreaza contul, fara posibilitatea cuiva de a posta pe el si cea de remove il va sterge de tot.
Prin urmare, puteti salva pozele de pe cont inainte de stergere pentru a va asigura ca nu se pierd de tot.
Imi pare rau de pierderea suferita si sper sa reusiti cu formularul.
Buna ziua
Mi-am pierdut parola de la Facebook și nu mai am aces la numerele de telefon
Și nu pot sa îmi recuperez contul îl am de 10 ani și chear îl vreau înapoi bag ca am uitat parola spune ca îmi va trimite mesaj prin număr dar nu mai am numerele alea dacă puteți sa m-a ajutați va rog frumos
Cititi articolul despre deblocarea contului de pe site si s-ar putea sa reusiti ceva. Sansele sunt mici intrucat acel numar de telefon este cheia catre cont.
Dar nu mai am aces la numerele alea am număr de Austria și nu l-am băgat in caz de ceva și chear vreau sa îmi recuperez contul am sunat și la Yahoo dar nu poate sa m-a ajute pentru ca ei se ocupa Numa cu Yahoo nu și cu Facebook’ul și chear am nevoie de el as face orice sa bag și cu CNP orice și sa plătesc doar sa mi-l recuperez va rog sau un număr sa sun orice
Nu este vreun numar de telefon disponibil. Incercati sa cititi si celalalt articol de pe site cu deblocarea contului de Facebook.
Am o agenție de turism a cărei pagini este pe Facebook si care până de curând avea 5* la recenzii. De curând, cum intri pe pagină apar 0 recenzii, dar dacă intri separat pe secțiunea recenzii, apar toate (peste 17). Cum pot rezolva problema? Chiar nu găsesc unde si cum as putea raporta situația. Am trimis câteva mesaje ca report a problem, dar in zadar. Mulțumesc din suflet!
Buna, Facebook renunta la recenzii si le transforma in recomandari. Din ce stiu nu prea ai ce face. Schimbarea oricum va sterge toate stelutele de pe toate paginile.
Buna ziua, am un site ce a fost raportat pentru continut abuziv dar realitatea este cu totul alta. Cum pot determina Facebook sa analizeze manual site-ul si sa mi-l deblocheze? Am transmis cereri pe formularul de deblocari mai bine de 1 an la rand dar degeaba.
Pe FB business am facut o alta cerere de evaluare dar imi spune ”We can’t review this website because the content doesn’t meet our Community Standards. If you think this is a mistake, please let us know.” Daca stiti cum as putea determina o evaluare manuala si nu automata a site-ului va rog sa-mi spuneti. Multumesc
Salut, nu inteleg la ce te referi ca e blocat site-ul. Cel din semnatura nu e blocat pe facebook.
Buna…cineva mi.a folosit nr de tel pe un grup de matrimorniale.S.a luat leg la fb…si a spus ca nu este niciun fel de hartuire…ce as putea face.Multumesc.
Buna, mi se pare mai degraba o problema pentru care ar trebui sa faci plangere la politie sau GDPR pe dataprotection.ro
Buna ziua!
Vin si eu cu o problema urata. Pe la ora 2 noaptea aparent mi-a fost spart si furat contul de facebook, schimbata adresa de email principala si parola..toate cele( +instagram). Am incarcat buletin, am rugat colegii sa dea report-cont furat, am incercat cam tot ce m-a dus capul, toaaate optiunile ma duc la o pagina de recuperare in care se va trimite un cod atat mie(cu o adresa noua de email) dar si lui HackerMan, pe care facebook nu-l scoate din lista de nicio culoare. Am intrat in mailul de azi-noapte care ma anunta ca mi-a fost modificata adresa de email- acelasi rezultat-ma trimite la incarcare document, apoi iaaaar pagina de recuperare…cerc vicios si stupid. Aveti vreun sfat? Update de acum 2 min: a sters/dezactivat contul de facebook, nu mai apar in cautari.
Posibil sa fi fost dezactivat de catre Facebook.
Acum nu stiu ce sa zic despre recuperarea contului, dar te sfatuiesc ca pe viitor sa folosesti autentificarea in doi pasi.
Buna! Mi-a fost spart contul Facebook si schimbata parola. Desi adresa de email si telefonul inca nu au fost schimbate si am ramas conectata nu pot primi codul pentru a schimba parola.
Ma poate ajuta cineva?
Buna, am o problema si nu stiu cum sa o rezolv.Incerc de 2 ani sa imbin doua pagini. Am facut toate schimbarile ce mi s-au cerut prin negarea imbinarii. Paginile intrunesc toate conditiile, au acelas nume, tema, adresa, etc., dar primesc acelasi raspuns:
Nu putem procesa solicitarea de îmbinare deoarece Paginile selectate nu reprezintă aceeaşi entitate. Numele de Pagini selectate trebuie să fie aceleaşi pentru a fi eligibile să fie îmbinate.
Am lasat rapoarte la ei pe pagina de ajutor/asistenta, dar nu primesc nici un raspuns. Ce mai pot face, va rog un ajutor!
Paginile sunt in realitate pentru acelasi business create initial? Daca numele lor a mai fost schimbat pe parcurs s-ar putea ca algoritmul Facebook sa fi vazut asta si sa ia in considerare numele original (cel cu care a fost creata pagina).
Da, a fost schimbat dar cu mult timp in urma(ani). Ultima pagina a fost creata de la zero, iar cea care are mai multi urmaritori e transformata in pagina din profil (avea 500 de prieteni si am hotarat sa o transform in pagina, de mai mult de 1 an. De cand au aparut atatea transformari cu algoritmii, nici vizualizari nu mai am. Totul s-a schimbat. E posibil sa nu-mi accepte imbinarea, pentru ca vreau sa pastrez pagina cu cei mai putini urmaritori? Stiti daca e o regula obligatorie?
Buna, vad ca nu apare raspunsul scris ieri. E obligatoriu sa aleg pentru final, pagina cu cei mai multi urmaritori? Eu vreau sa-mi ramana doar pagina cu cei mai putini, pentru ca am creat-o de la zero. Si da, am schimbat numele paginilor dar demult si au acelasi business.
Ar trebui sa ai mai multe sanse asa, dar daca faci asta pentru reach organic nu stiu cate sanse ai sa-l cresti, e in scadere de mult timp pentru majoritatea paginilor.
La mine a scazut la zero si pagina care am creat-o de la zero e mai ordonata, pe cealalta care am transformat-o nu mai am decat imagini care mi se par fara rost. A urmaritorii dar ar trebui sa potez din nou tot continutul. Cum as putea sa i-au legatura cu cei de la facebook? Am scris mult recenzii la ei fara nici un rezultat, ce pot sa fac? Cred ca renunt pana la urma, am muncit degeaba.
Sfatul meu este sa faci o pagina de la 0 si sa o cresti organic, dar si asa reach-ul va fi mic. Daca ar fi sa combini cele doua pagini rezultatul va fi acelasi, 0 reach deoarece followeri de acolo nu sunt activi/nu le arata fb continutul.
Ceea ce vreau sa spun este ca, daca cele doua pagini vor fi combinate, nimic nu se schimba dpdv al reachului.
Buna ! Cum pot recupera o pagină pe care o administrez pe Facebook și din păcate am șters-o din greșeală? Vă mulțumesc!
Bună, durează mai multe zile până să se șteargă. Poți încerca să oprești procesul de ștergere, iar daca te-ai scos din rolul tău în pagină, vorbește cu cel care este admin pe pagină să te adauge înapoi.
Bună ziua,
Am o pagină cu texte literare. Am vrut ieri să mai adaug ceva și văd că în dreptul fiecărei postări pe care am făcut-o de-a lungul anilor, apare un buton „Promovare indisponibilă”. Dau click și apare o casetă cu „Starea contului de publicitate este „dezactivat”. Dau click pe „Află mai multe” și aflu că pentru a continua, trebuie să revin la contul meu principal. Dau click pe „continuă” și mă duce în pagina „Calitatea contului”, unde scrie „Acest cont de publicitate, reclamele sale şi unele dintre activele sale de publicitate sunt dezactivate deoarece nu a respectat politica noastră privind Practici comerciale inacceptabile.” În dreapta am un panel unde scrie „Ce poți face” și, ca opțiune, „Solicită o analiză”. Dau clic pe „Solicită o analiză” și aflu că „Nu poți solicita o analiză deoarece contului tău de Facebook i-au fost impuse restricții privind publicitatea”. Mai dau un click și aflu că „Identitatea nu a fost confirmată”. Caut o metodă de a-mi confirma identitatea și ajung la Centrul de ajutor, la conformarea identității. Acolo mă întâmpină un anunț:
„Te rugăm să te deconectezi
Acest formular este pentru cei care nu se pot conecta la conturile lor, însă se pare că tu te-ai conectat.
Dacă ai nevoie de ajutor cu un alt cont la care nu te poţi conecta, va trebui să te deconectezi de la acest cont înainte să completezi formularul.”
Ce ar mai fi de făcut?
Mulțumesc.
Buna ziua! Detin doua pagini cu acelasi nume, nomeniu, adresa, etc. De ce nu pot inbina paginile?
Am tot incercat si imi spune ca depasesc numarul maxim. (Nu inteleg)
Eroarea apare de obicei cand se incarca actiunea de combinare a mai multor pagini. Spre exemplu pagina A cu pagina B rezultand in pagina C. Ei bine, dupa prima imbinare n-ar mai fi posibil C cu D.
Salut
Am si eu o mare problema. Am lasat la birou logat facebook-ul si cineva mi-a sters mai multe postari. Postarile erau foarte importante pentru ca nu le mai am in alta parte. Crezi ca as putea sa le intorc odata ce au fost sterse. Am nevoie mare de ele. Te rog mult sa ma contactezi ….platesc fara probleme daca e necesar
Salut, incearca sa intri pe contul tau pe meniul acela cu 3 puncte de pe profil (e undeva langa edit profile pe desktop) si acolo poti selecta Archive si gasi un cos de gunoi. Lasa-mi un reply aici daca reusesti, s-ar putea sa revin si cu un tutorial curand.
Salut! Mi-a fost furata pagina si de 3 ore incerc sa gasesc un formular sau chat unde sa raportez asta. Am mai raportat o data probleme in business manager dar pur si simplu nu mai gasesc acea optiune. Crezi ca ma poti ajuta? Mersi!
Buna ziua! Va rog sa ma ajutati si pe mine cu un sfat, m-am tot jucat cu data nasterii pe facebook si mi-a ramas aiurea rau ca acum nu ma mai lasa sa o schimb, este inactiva. O mai pot edita cumva, nu as vrea sa renunt la contul actual de facebook? Multumesc!
S-ar putea sa permita modificarea acesteia peste cateva luni.
Buna ziua! Ma poti ajuta si pe mine cu un raspuns?
Am un grup pe messenger unde comunic cu echipa mea , am ajuns in punctul in care nu ma lasa sa mai adaug alti participanti . nu am gasit nicaieri limita de persoane , pe whats up scrie 256 dar pe mess nu am gasit numarul maxim.
Stii cumva care este ?
pot sa mai fac ceva cu acest grup? eu vreau sa fie toti o0amenii intr un singur loc ….exista o alta alternativa?
Mutumesc frumos!
Salut, eu am gasit ca pe messenger ar fi 250 limita.
Bună! Am nevoie de puțin ajutor.
Cum aș putea să recuperez datele pentru 2 conturi de Facebook mai vechi. Doresc ca aceste conturi să fie șterse definitiv! Știu că unul dintre conturi a fost creat pe baza numărului de telefon. Nu reușesc nici cum să recuperez parola, mă trimite spre o adresa de mail de genul c****@**** . Dacă aș da raport spre cele 2 conturi că fiind false, pot obține închiderea lor? Au aproximativ același nume ca cel real pe care îl dețin.
Mulțumesc anticipat!
Buna, poti raporta conturile pe motiv ca se folosesc de identitatea ta. Ar trebui sa fie inchise astfel.
Ca sa cresti sansele de a fi verificate manual/inchise, roaga si cativa prieteni sa le raporteze.
Zi frumoasa!
Buna ziua,
M-ati putea ajuta cu un raspuns? Mi s-a spart contul si am fost eliminata de la administrarea unei pagini pe care o aveam,pagina cu vreo 5000 de aprecieri,cum fac sa imi recuperez pagina.Multumesc!
Mia fost dezactivat contul de Facebook din eroarea voastră ma puteți ajuta sa imi recuperez contul ,nu pot creea nici alt con spuneți-i ce sa fac???
Buna,
Am o problema cu o pagina de facebook pe care o administram din 2014.
Pana anul trecut eram administrator unic, postam diferite articole si pe grupuri de turism, pentru ca vorbim de pagina unei pensiuni din Bucovina. Cu cateva luni in urma, adaugasem pe cineva administrator, pentru ca ma ajuta mult cu postarile si promovarea si ca sa nu foloseasca contul meu personal. Peste „noapte”, fara sa fim anuntati in vreun fel, am devenit moderatori si eu si persoana cealalta, iar Administrator acum nu exista. Problema este ca am nevoie sa adaug articole, postari, pe care acum niciul din noi nu poate sa le faca.
Exista vreo solutie in legatura cu asta? Nu gasesc absolut nimic despre aceasta problema pe internet.
Va multumesc!
Buna
Am si eu rugaminte,cineva si-a facut cont cu numele prietenei mele,posteaza poze cu ia,o face in toate felurile,vorbeste urat injura si o ameninta
Sa facut si raport pe cont,sa depus si plangere la politie si tot e contul?
Cum sa fac sa se șteargă?
Vorbesti cu mai multi oameni sa dea report. E nevoie de mai multe ca sa fie inchis.
Bună. Contul mamei mele a fost spart (pot dovedi asta cu poze și tot ce e necesar). Ce se poate face ca acel cont sa fie șters? Noi nu mai avem nici un acces la el adică au fost schimbate toate datele de recuperare de pe el. Multe persoane cunoscute îl raportează, dar încă nu este închis și culmea apare mereu online. Eu încă îl mai am în lista și vad mereu ca e online. Ce se poate face mai mult. Mulțumesc
Ati reusit sa stergeti contul?
Buna,
Am introdus datele pt o reclama, apoi mi au fost luati bani fara acordul meu pentru altele. Cei de la banca ma sfatuiesc sa ii contacteze pe cei de la facebook. Dar nu gasesc unde as putea face asta.
Ma puteti ajuta?
Salut,
Am si eu o problema asemanatoare cu ce am mai vazut prin comentarii, dar poate exista vreo rezolvare si inca nu am dat eu peste ea. Mi-a fost spart contul personal din care administram mai multe pagini de produs si un cont de business pentru reclame. Se pare ca au incercat sa faca niste reclame pentru un site, au incercat sa traga bani si de pe cardul asociat, dar am avut noroc ca nu tin bani pe el, doar transfer cand fac platile. L-am facut admin pe un prieten acum multi ani si el a putut vedea ce au facut acolo, pentru ca eu nu mai am acces la nimic…au schimbat adminii si adresele de email si au facut campanii noi de publicitate. Din pacate au pus si atentificare in doi factori, pe care din pacate eu nu o aveam activata :(. Am trimis mai multe solicitari, am trimis buletin si permis, dar de o saptamana imi apare ca ar fi in analiza, dar ca in 25 de zile o sa se stearga contul daca nu mai fac nimic. Contul personal e si el important, ca il am din 2009 activ, dar problema mare este ca nu mai am acces la paginile de produse sau business, pe care imi desfasor activitatiile si nu stiu ce sa mai fac, ca e grav daca nu le mai pot recupera. Am dat si de un email, unde am scris de vreo 3 ori, dar nu prea vad sa imi raspunda cineva. Oare ma poti sfatui ce as putea sa mai fac mai mult sau pe cine sa contactez?
Multumesc frumos.
Servus! Cei de la Facebook au detectat o persoana de prin Vietnam care a tot incercat sa se conecteze pe pagina mea, drept urmare, pentru protectia contului, mi l-ai blocat. Te rog frumos sa ma ajuti. Multumesc anticipat.
Nu iti ofera si metode de deblocare? buletin, 2factor etc.?
In cazul meu, asemanator cu al Madalinei, a aparut la un moment dat o optiune cu buletin/pasaport/permis conducere dar contul ramane furat pt ca are alta adresa de mail, alt nr telefon. Metoda este utila doar pt a recupera un cont cu adresa initiala, gol golut, echivalent cu un cont nou.
Aceeasi problema, locatie aparenta pe langa Hanoi. Ati rezolvat ceva?
Buna seara, cum ați procedat sa recuperați contul de Facebook?
Mulțumesc
Salutare,
Contul sotului a fost furat. I-a schimbat poza de profil dupa care nu a mai fost activitate pe cont. nu stim cum sa il recuperam…
A fost schimbata si adresa de email si numarul de telefon..
Cei de la Facebook au spus ca nu li se pare nimic suspect..
Unde sa trimit emailuri sau sa sun sa expun problema?
Nu exista contact direct decat pentru business-uri mari. Mai incercati sa raportati contul ca fiind fake (li se va cere verificarea cu buletinul celor care l-au furat) sau prin formulare sa faceti apeluri.
Bună ziua, va contactez in legătură cu pagina mea de Fb. Am creat aceasta pagina cu primul meu cont Fb, intre timp am creat un alt cont Fb si am transferat pagina pe acest cont nou, insa cu drepturi de editor, nu si admin. Am sters primul cont Fb, si din 2017 pana acum o luna, pagina nu a avut admin, am fost singurul cu drept de acces, insa ca editor. Intre timp am primit un email, ca nu mai am acces la aceasta pagina. Deci pagina a ramas fara nici un utilizator, am incercat mai multe metode sa recastig accesul la pagina mea, insa primesc numai raspunsuri robotice, care ma reintroduc intr-un cerc vixios fara rezultat. Exista vreo posibilitate, de a contacta un angajat fb, pt solutionare? Sau un link, adresa email sau chat? Sau cum se poate sterge aceasta pagina?
Va multumesc!
Din cate stiu, daca nu ai cont de business pentru a avea un om dedicat pe customer service, nu prea ai ce face si pagina ramane fara vreun admin.
În data de 17 iulie am făcut un clip video in direct.După 2 săptămîni am primit o notificare că acest clip video va fi șters. Și da ieri 17 august a fost șters. Este un clip video foarte important pentru mine, Vă rog spuneți-mi cum l-aș putea recupera ? Mulțumesc anticipat!
Buna, nu cred ca il poti recupera daca a fost sters decat daca ai vreo optiune la notificarea aceea sa semnalezi o greseala. Cu toate astea, ai avut 2 saptamani sa-l downloadezi de cand ai primit notificarea pana sa fie sters, deci nu cred ca poti folosi ca argument faptul ca este important atunci cand fac un apel catre Facebook.
„Accesul la funcţiile de publicitate a fost revocat definitiv. În urma solicitării trimise, după ce am analizat contul tău de Facebook, am confirmat faptul că acesta nu a respectat Politicile noastre de publicitate sau alte standarde. Nu mai poţi face publicitate folosind Produsele Facebook. Această decizie este definitivă.” Buna seara. Acesta este mesajul pe care l-am primit in momentul in care am solicitat deblocarea contului de publicitate. Mai exista vreo sansa sa se schimbe aceasta decizie? Multumesc!
Cel mai probabil nu, dupa cum zic si ei, decizia este definitiva.
Salut contul meu de Facebook a fost suspendat pe ceva motive ciudate de la Facebook și era conectat la cel de instagram, eu îl vreau măcar oe cel de instagram înapoi, pe ambele când întru ma trimite la o pagina efectiv cu motivele alea ciudate și nu pot decât sa fac poza la un act de identitate, doar ca eu pe cont am alta vârstă trecuta fata de actul de identitate ce pot face acum?
Poti incerca sa trimiti si sa speri ca ti-l va debloca asa si sa iti schimbi varsta cu cea reala ulterior. Alta varianta nu vad.
Aceeasi problema am avut-o si eu, 3 ore tot am cautat sa ii dau de cap si am reusit. Intrati in aplicatia Messenger ,intrati sus unde e poza dvs (langa ea scrie Chats) dupa care cautati setarile . Intrati pe setari si cautati acea verificare in 2 pasi si dezactivati-o. Am avut un noroc imens ca messengerul este legat de facebook si intrand la setarile de pe messenger practic orice setari faci pe messenger se schimba si setarile de la facebook . 🙂
Buna ziua. Azi a incercat cineva sa imi sparga contul de instagram, deoarece aveam conectarea cu 2 factori nu a reusit. Insa cand am vrut sa intru pe facebook scrie ca mi-a fost dezactivat contul deoarece contul de instagram asociat a fost dezactivat. Contul de instagram e activ. Am incercat sa trimit mesaje peste tot, niciun raspuns. Aveti idee ce as mai putea face? Va multumesc!
Buna! Eu am un cont pentru activitatea firmei, din care am dezvoltat o pagina. Ieri am vrut sa schimb data nașterii pe contul de firma și din greșeala am selectat anul 2021…totul s-a blocat și mi se cere un act de identitate. Nu este o problema, ca îl incarc, dar îmi tot da eroare ca ba e prea mare, ba e prea mic. Se vede clar ca este o eroare ca doar nu o sa îmi fac un cont la 1 an…
Ce pot sa fac pentru a sesiza eroarea?
Buna, in primul rand nu ai voie cu alt cont decat cel personal pe Facebook. Chiar daca accepta actul, conturile care nu reprezinta o persoana reala sunt inchise.
Buna ziua,
Am facut o tampenie. Cineva care spunea ca lucreaza in publicitate din SUA, a contactat-o pe sotia mea si in schimbul unei sume de bani, i-a propus sa-i dea voie sa puna publicitate pe pagina ei. Pana acum totul parea in regula, doar ca sotia mea nu se pricepe deloc la chestiuni mai tehnice si mi-a pasat mie problema. La randul meu, nici eu nu sunt asa de priceput dar pas cu pas am fost directionat si in final am „reusit” sa-i dau acceptul pe contul sotiei. Numai ca (am o mica scuza) telefonul meu avea zoom ecran minim iar ochelarii mei nu prea ma mai ajuta, am dat OK si la o optiune care-i permitea persoanei respective sa detina controlul total. Am nevoie (sotia mea are nevoie) de tot ajutorul posibil sa recuperez contul sotiei. Intrebarea este cum fac?
Cei de la META nu au tel contact, nu au adresa de e-mail si nu stiu cum sa inttu in legstura cu ei. Este important si URGENT ca sa recupereze sotia acel cont. Chiar sunt dispus sa platesc pe cineva care poate rezolva problema. Dar ramane intrebarea… Cine si cum…
Cineva, oricine, ma poate ajuta?
Multumesc.
Unde aș putea reclama sau trimite în judecată pe adminul de pe și care mă blochează abuziv pe câte o lună, și chiar mai mult, îmi umple zilnic email-ul cu zeci de spam-uri?
Vă mulțumesc anticipat, bașca vă felicit pentru munca domniei voastre.
Salut, încearcă să discuți cu un avocat, nu cred că vei găsi astfel de răspunsuri aici.
Salut. Nu pot sa ma conectez la contul meu de Facebook. Nu am acces la email și numărul de telefon. Ce pot face ?
Ati rezolvat ceva? Aceeasi problema am patit-o si eu, parola puternica, unica si totusi… mi-au fost schimbate adresa de mail, nr telefon si parola, cu avertisment din partea Google. Am recuperat doar un cont gol golut. Fostul cont cu tot cu continut a intrat in posesia unui hot cu adresa de mail pe hotmail, furtul pe langa Hanoi dar probabil ca a folosit VPN. Exista vreo posibilitate de a sterge complet acest cont?
Salut,
Sunt administrator pe un grup, impreuna cu o alta colega, care recent a decedat. Ea era creatoarea grupului, acum nu cred ca mai are cine sa se ocupe de pagina ei de FB personala, ramanand doar fiica de 14 ani si bunica ce i-a devenit tutore. Ideea este ca doresc sa preiau dreptul full de admin, pentru a putea continua dezvoltarea grupului insa nu am idee cum sa fac acest lucru. Am incercat sa raportez asta la centru de ajutor dar mi-au venit mesaje automate ca ei nu ma pot ajuta in speta respectiva acolo unde eu am solicitat ajutorul si ma trimit din nou la Centrul de Ajutor. Ai cumva idee ce as putea face in acest caz? Teama mea este ca vreunul din membrii familiei sa intre si sa dezactiveze tot profilul ei personal iar in acel moment sa dispara si grupul in sine. Multumesc
Salut, cred ca trebuie sa iei legatura cu un membru al familiei sa poti transfera acel grup si ulterior ii poti ajuta si cu dezactivarea sau „memorialize” pe acel cont, in functie de ce doresc sa faca.
Buna! Sora mea a apăsat din greșeala de pe telefonul meu pe Ștergere Cont. Am primit mail ca in termen de 30 de zile se va șterge. Am găsit ceva pt anularea ștergerii, dar nu funcționează. Ce as putea face?
Buna, cand ai intrat pe cont cererea de stergere trebuia sa fie anulata.
Uite ce zice Facebook „You can reactivate your Facebook account at any time by logging back into Facebook or by using your Facebook account to log in somewhere else.”
Buna seara, tocmai mi-a fost spart contul de Facebook (adresa de mail mi-a fost înlocuita cu o alta adresa, nici parola numai am )
Cum fac sa recuperez contul sau sa il șterg ?
Mulțumesc
Bună seara,
Am o problema nu ma mai pot conecta la Facebook, se pare ca este un BAG o eroare de sistem.
Cum aș putea informa Facebook de acesta problemă.
Introduc user / parola și nu se conectează, fuctia nu ruleaza mai departe. Inițial am crezut ca am contul spart dar atâta timp cât am aces la e-mail și îmi pot schimba parola clar nu este vorba de un cont spart.
Buna, în ce sens nu te poți conecta? Se poate ca în momentul în care ai încercat să fi fost erori la login. Încearcă de pe telefon sau al browser. În cazul în care tot nu merge, ar trebui să apară un buton prin care poți raporta o problemă de conectare.
Bună seara,
Vă mulțumesc pentru răspuns!
Am încercat de pe un nou telefon/laptop/browser, mi-am achiziționat telefon nou. Pur și simplu introduc user and password și îmi deschide o fereastră „păstrează autentificarea contului tău (autentificare cu doi factori) și apăs butonul Enable Two Factor Authentication și revine de unde am începutu la user and password repetitiv.
Dacă apăs butonul afla mai mult îmi apărea conexiune pierdută sau au fost dă-ți/zile când imi arata ce pot face cu autentificare cu doi factori dar ca sa urmez pasi trebuia să mă loghez. 🤦♀️
Mai nou primesc notificări pe e-mail de la Facebook , ca și exemplu X a adăugat un comentariu la y.
În schimb poate face postări pe Facebook din instagram dar ca să am aces la Facebook este imposibil.
Doar o adresa de e-mail de la Facebook la care să-i informez despre această eroare cu poze și filmulețe.
Mulțumesc frumos pentru timpul acordat mesajului meu!
Cu drag,
Alina Gurgui
pentru conturi sparte cum pot lua legatura cu iei?
Multumesc
mi sau sters toate datele email….tel….etc
a gasit cineva cum poti lua contact cu desteptii de la meta? sau AI face tot acolo? Un mail sa poti face o sesizareunui om?